TTQS管理系統
TTQS Management System
TTQS人才發展品質管理系統輔導顧問服務
協助組織掌握TTQS導入重點,提供制度規劃、文件整理與流程優化輔導,提升訓練品質管理系統化
TTQS人才發展品質管理系統
NPO顧問提供TTQS輔導服務,協助協會建立完善訓練制度,從規劃、課程到成效追蹤,提升辦訓品質與管理效能,並奠定評核與補助申請基礎。
TTQS輔導服務重點
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輔導協會導入TTQS管理系統
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盤點現有教育訓練制度
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建立訓練品質管理文件
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梳理辦訓流程與佐證資料
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完整導入人才發展管理機制
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提升辦訓品質與組織制度成熟度
TTQS資源與服務
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提供訓練課程與輔導
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支援評核與認證
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不同版本針對不同組織需求
人民團體必備資源
TTQS 建立標準化培訓體系,不僅能提升人才素質與專業形象,更是爭取政府補助、強化競爭力並達成組織永續經營的核心資源。
為什麼非營利團體需要 TTQS?
對許多非營利團體而言,問題往往不是沒有辦活動,而是缺乏一套可長期運作的人才培訓制度。
TTQS(人才發展品質管理系統)能協助組織把原本零散的課程、講座、會員訓練與幹部培育,整理成更有系統的管理模式。
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建立制度化訓練流程
讓教育訓練不再只是單次活動,而是有規劃、有執行、有檢核的完整制度。
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提升辦訓品質與管理效率
協助組織從訓練規劃、課程設計到成果追蹤,都更有系統。
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讓培訓更貼近組織發展目標
把會員教育、幹部訓練與組織發展方向更緊密結合。
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提升組織專業度與對外公信力
有助於建立更完整的培訓制度,強化人民團體的專業形象。
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作為銜接政府資源的重要基礎
若未來希望申請產業人才投資方案,TTQS 是重要前提之一;計畫明載,申請單位須持有 TTQS 訓練機構版評核通過以上的有效證書。
導入TTQS
TTQS TTQS 導入可分為九個重點步驟:釐清願景定位、確認策略方向、找出核心課程、建立培訓組織、進行需求調查、設計訓練方案、建立查核機制、申請輔導與評核,最後再依結果持續改善,逐步建立完整的人才培訓制度。
釐清組織願景與定位
明確組織願景、使命與訓練定位,確認主要服務對象與價值方向。
確認發展策略與核心方向
根據目標、環境與計畫,整理訓練策略與核心行動方向。
找出核心課程與訓練領域
確認核心課程、專長領域與培訓主軸。
建立培訓組織架構與職掌
盤點人員配置、部門職責與能力需求,明確分工與責任。
進行訓練需求調查與計畫擬定
蒐集訓練需求,與核心課程、KPI及組織目標對應,轉化為年度或階段性計畫。
設計訓練方案與建立流程
制定課程內容、目標、時程、師資、教材及評估方式,確保與需求一致。
建立查核、監控與佐證機制
設置查核表、會議與參與紀錄,確保制度可追蹤、可檢視,方便後續評核。
申請教育訓練、輔導與評核
善用TTQS資源:教育訓練、顧問輔導與評核服務。
依評核結果持續改善
持續檢視執行成效、文件完整度與成果表現,將制度內化為組織能力。
TTQS相關資訊
TTQS輔導顧問之服務項目
TTQS TTQS 導入涉及制度規劃、文件建置、流程設計與評核準備等多個環節,若缺乏整體規劃,容易出現文件零散、流程不一致或無法對應評核指標的情況。NPO顧問提供 TTQS 導入輔導服務,協助組織從現況盤點到制度建立,逐步完成導入與評核準備。
服務項目
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訓練制度盤點與導入評估
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組織定位與訓練策略規劃
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訓練需求分析與課程規劃
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文件建置與制度架構設計
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訓練流程設計與執行優化
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查核機制與評核準備
- 1 節省大量研究與摸索時間
- 2 降低文件錯誤與退件風險
- 3 讓創辦團隊更專注在核心規劃
- 4 申請流程更有方向、更有效率
實績案例
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常見問題
建議先做差異分析(Gap Analysis):盤點現行訓練流程與 PDDRO 五構面的落差,再決定先導入訓練方案版或機構版。多數 NPO 從訓練方案版開始投入較合理,待組織內訓練成熟後再考慮機構版。
從輔導開始到實際評核,視組織既有基礎而定,通常需 3–6 個月。包含:流程文件化、SOP 建立、評估工具設計、檔案歸檔、模擬評核演練。建議預留充足時間,避免趕工導致評核失分。
會。多數補助計畫會依 TTQS 等級給予加分或核定金額加成;首次評核能取得「通過門檻」即可申請補助,但若希望取得較高補助上限,建議規劃 18–24 個月循環改善爭取銅牌以上等級。
評核效期一般為 2 年,到期前需重新評核才能繼續使用。建議在效期屆滿前 6 個月就啟動下一輪準備,避免出現空窗期影響補助申請資格。
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